よくあるご質問
お客様からよく頂くご質問にまとめてお答えしておりますのでご参照下さい。こちらに記載されていないご質問がある方はお問い合わせフォームよりご送信下さい。
よくあるご質問一覧
料金について
納期について
お申し込みについて
印刷について
作成・校正について
- 以前データで入稿したのですが、そのデータのままそちらで名前・役職を変更して追加印刷してもらうことはできますか？できる場合、有料になりますか？
- データ作成を依頼した際に元の名刺から少し変更してほしい部分があるのですが？
データ入稿について
よくあるご質問・回答
料金について
- 初回料金とは？
- データチェックや作成・校正データ送付、印刷手配等の手数料として頂いております。
- 2色刷りなら料金は安くなりますか？
- 申し訳ありませんが、2色の場合でも弊社ではカラー印刷料金となります。
納期について
- 納期の指定は可能ですか？
- 当サービスは、中国の印刷工場で印刷を行っているため７営業日程度のお時間を頂いております。
輸送や税関での状況が配送に影響いたしますので、申し訳ありませんが、納期の指定はお受けすることができません。
お申し込みについて
- 法人ではなく個人でも名刺を注文できますか？
- 申し訳ありませんが、名刺コムは法人様向けのサービスとなっております。個人のお客様は受け付けておりません。
- 既存名刺の作成を依頼したいのですが、それと同じデザインで他に3名分一緒に注文できますか？
- はい、可能です。そのまま名刺作成お申し込みのフォームに名刺作成依頼リストという項目がございます。そのリストに3名様まで入力してお申し込み頂くことができます。それ以上の人数の場合は、その旨お伝えください。
印刷について
- ロゴをスキャニングしてほしいけどきれいに印刷できますか？
- スキャニングし画像データとして扱う以上、色の再現は難しい場合がございますのでお客様にご確認の上、ご了承いただく場合がございます。
当社としては、ロゴは別途印刷に適したデータとしてお送りいただくことをお勧めいたします。
また、既存のロゴをトレースすることも可能です（別途見積もりとなります）。
作成・校正について
- 以前データで入稿したのですが、そのデータのままそちらで名前・役職を変更して追加印刷してもらうことはできますか？できる場合、有料になりますか？
- 名前、部署、役職、それぞれ1箇所350円でご対応いたします。但し、同じフォントがない場合、近いフォントを使用いたしますのであらかじめご了承下さい。名刺印刷再注文お申し込みのフォームにある名刺作成依頼リストに打ち換えたい項目をご入力下さい。
- データ作成を依頼した際に元の名刺から少し変更してほしい部分があるのですが？
- 名前、部署、役職、それぞれ１箇所350円で対応いたします。
レイアウト変更を伴う場合は、レイアウト変更として350円で対応いたします。
データ入稿について
- 今持っている名刺データが完全データかどうかわかりません。
- その場合はまずデータ入稿お申し込みのフォームからお申し込み下さい。データチェックの際、変換が必要なデータと判断した場合、校正料金(片面1000円)が発生します。
- なぜWord,Excel,PDFで入稿の場合、作成料金がかかるのですか？
- 当社では、イラストレータ（ai形式、CS5まで）のご対応となっております。Word、Excel、PDFの場合は、一旦ai形式に変換いたしますので、作成料金が必要となります。ご了承ください。
- 入稿データが5MB以上の場合はどうすればいいですか？
ファイルを分けられる場合は複数回にわけてお申し込み下さい。またはCD-ROMに保存して御社名・担当者名・TELを明記の上、下記宛にお送り下さい。
〒530-0001
大阪市北区梅田2丁目4番13号 阪神産経桜橋ビル6F
株式会社シスプロ 名刺コム担当者 宛
